Хотим оставить заслуженно ужасный отзыв о «компании ООО «ЕвроСтрой» ИНН7717652034, адрес: г.Москва, ул. Ярославская, д.8, кор. 3, сметчик ( на него же фирма и зарегистрирована) Слесарёв Константин Евгеньевич, прораб – Ермолаев Сергей, помощник прораба – некто Артур. Так по договору. Имена реальные или вымышленные, сказать не могу, документы не предоставляют. Сайт в интернете www.remont-wannoy.ru , телефоны есть на сайте. Желающие могут написать в личку – предоставлю.
Получилась некая страшилка для любителей экстрима. Скажу сразу, хотите сделать нормальный ремонт – бегите от них, куда глаза глядят, хотите ремонт с экстримом по полной программе – это ваш вариант. Экстрим и ООО «ЕвроСтрой» - это одно и то же.
И так, по порядку. 26-го сентября 2011 г. заключил я договор с вышеозначенными господами, а точнее, договор подписал Слесарёв К.Е. с одной стороны и я (как же я был не прав, понял уже позднее!). Кстати, при заключении договора они берут от общей суммы 50% в виде аванса. Не платите аванса! Ну, процентов 10-20 не более. Иначе потом долго будете отплёвываться. Начнём с того, что договор – это полнейшая липа! Составлен в каком-то бреду. Подписал я его только потому, что обычно работаю без договоров и не обратил на него особого внимания поначалу. В договоре одни декларативные утверждения и никаких санкций по ним. Никаких штрафных санкций и т.д. Смотрите внимательно! По предварительной договорённости, срок ремонта оговаривался 15 дней. Это ванная и туалет (санузел раздельный). Ремонт полный, включая трубы и стены. В договоре проставляется срок 1 месяц, при этом вам клянутся, что сделают за 2 недели. Щаззз!!! У нас за пять дней!!! смогли только плитку от стен отковырять. И то не полностью. Кроме того, внимательно смотрите в смету. На перечень работ и на расценки. Могут быть расценки высокие (посмотрите в интернете), но чаще, когда составляют смету, то вписывают не все работы. А когда уже мастер приходит работать, то он вам говорит, что надо ещё это и то сделать. Вот так смета и разрастается! А вы уже заглотили приманку! Смело расторгайте договор по любой причине и стойте на своём! Не хочу с вами «дружить» и всё тут! Эти фирмочки страсть как боятся публичных скандалов. Боятся налоговой, прокуратуры, милиции и закона о правах потребителя (Закон о защите прав потребителя в последней редакции) Ст. 22 , ну, очень полезная и симпатичная! Работы начали в срок. Да. А как же, чтобы заказ не упустить. 28-го сентября приехал «мастер» от них. Часам к 11. Да вот беда, он инструмент забыл! О как! Я его спрашиваю, ты зачем ехал? А он отвечает, мол, познакомиться с местом… До часу просидел на стуле в коридоре, знакомился, наверное… Смотрю, уходить собирается. Спрашиваю, мол, а работать когда? Говорит, что нет инструмента. Фомка нужна. Дал ему свою. Посмотрел на меня как на Гитлера, но пошёл ковырять плитку со стен. Отковырял штук 10 и уехал. На следующий день пошёл я на работу, не сидеть же весь день и не смотреть же на этот моразм, да и деньги же на этот «ремонт» нужны. Жена звонит из дома, говорит, что опять сидит на стуле, не работает, содержимое своего носа изучает. Спрашиваю, почему? А он отвечает, что не может воду перекрыть, кран не закрывается. Посидел «мастер» до 14 часов и уехал. Пришёл я вечером домой, перекрыл без проблем воду, позвонил прорабу (кстати, с этого момента общения с прорабом по нескольку раз в день стали моей новой обязанностью), тот пообещал (это, кстати, его хобби, обещать и не выполнять), что завтра всё будет хорошо. Завтра «мастер» просидел весь день на стуле в коридоре (честно просидел!) до 17-30 в ожидании помощника прораба Артура, мол, не знаю какую работу выполнять. Приехал Артур, посопел, походил, о чём-то пошептались и уехали, мол, день рабочий уже закончился. Это была пятница. Чугунная ванна так и осталась стоять на своём месте. А в субботу «мастер» позвонил и сказа, что заболел. После чего я пригрозил Слесарёву, что разорву с ними договор, что пусть присылают другого мастера и выносят ванну, делают остальной демонтаж в ванной комнате. В воскресенье приехали два здоровых мужика, вдвоем! вынесли ванну с четвёртого этажа, сломали всё на что я показал, долго смеялись над тем «мастером» и фирмой, с которой я заключил договор, мол, дураков везде хватает. Вот тут мы призадумались первый раз над тем, с кем мы заключили договор… А ларчик тут просто открывался. Объектов понабрали, экономят, работать некому, присылают таких «сидельцев» для видимости, а заодно и по квартирке можно взглядом пошарить… Что, где и как лежит. Это, как пример. А делается это, чтобы удержать объект (вот вам первый обман). Со «сметчиком» Слесарёвым, подписавшим договор, через неделю вообще уже невозможно было связаться. Трубку телефонную он бросал, крича, что он занят, смс его просто бесили. Я так понял, что он вообще человек, неадекватно реагирующий на окружающую действительность. Теперь немного вернусь к поставкам материалов и оборудования. 27-го сентября (на другой день после подписания договора) привезли стройматериалы. Причём, часть из них была с избытком (хотелось лишние денежки получить господам), зато коробка обвитая скотчем и надписью ручкой «сантехкомплект», которая стоила 18600 р., была укомплектована только наполовину. В накладной было написано тоже «сантехкомплект» (без описи содержимого) и проверить, поэтому было невозможно, что же стоит восемнадцать тысяч. Но то, что было в коробке, не тянуло больше чем на 8-10 тысяч (вот вам второй обман). Подогреватель для воды, который в интернете стоит 7-10 тысяч рублей, привезли за 14000 р. Не говоря о том, что сама доставка обошлась в 4500 р. Машина, мол, большая. Унитаз с большой черной царапиной на пластиковой вставке на бачке за 13500 р. Точно такой же в недешёвом магазине на Каширском рынке в Москве стоит около 9000 р. (это мы всё уже потом выяснили). Шкафчик для ванной с отслоившейся торцевой накладкой на дверце около пяти с лишним тысяч. Т.е., вещи, похоже, везли бракованные уже(снова обман). Ещё одна хитрость. Обещали в 19 часов привезти, а привезли в 23 часа. Мол, внимание уже рассеяно в такое время. Покупайте сами материалы и оборудование, если связались с такой фирмочкой. На рынке люди честнее, потому как покупатель может вернуться и … 4 октября сдали унитаз с браком, шкафчик с браком и оказавшийся ненужным нам люк для сантехшкафа на возврат (раньше у «строителей» машины не было…), с требованием вернуть деньги в течении 10 дней (закон о правах потребителя, ст. 22). Похоже, добровольно не хотят, поскольку 14 октября денег так и не было. Мы поступили просто. Подали заявления в прокуратуру (подозрение на мошенничество и обман), заявление в общество по защите прав потребителя (нарушение закона о защите прав потребителя), а также депешу в налоговую инспекцию (подозрение на неуплату налогов). В перспективе обращение в надзорные органы по строительству (лишение лицензии из-за некомпетентности работников). Всё это можно подать, не выходя из дома, на сайт www.gosuslugi.ru Правда, в начале, требуется регистрация. Это сайт электронного правительства, который сейчас широко рекламируется. И так, возвращаясь к нашим баранам, 03 октября, наконец, прислали хорошего мастера. Любит свою работу и хочет работать. Но и тут была засада, ему нужны были инструменты. Инструменты привезли, но «славная фирма «ООО ЕвроСтрой» попыталась подсунуть нам накладную с инструментом, однако, поскольку розовые очки с глаз у нас уже стали сползать, у них это не получилось. Платить за инструмент мы отказались. Нужен был также паяльник для пайки водопроводных труб. Его Артур вёз 3 дня! А мастер простаивал. В общем, всё это порядком надоело, да и затягивалось на неопределённый срок. Поэтому 09 октября 2011 г. было принято решение о расторжении договора с 10 октября 2011 г. Я написал соответствующее заявление с упоминанием о мошенничестве, обмане и отправил письмом по электронной почте, отправил заказным по обычной почте в адрес , указанный на договоре с уведомлением о вручении, отправил также смс-уведомление Слесарёву. Позвонил Слесарёв, я получил от него порцию визга и угроз по телефону. После чего договор и смета (оригиналы) были переданы юристам для изучения и подготовки рекомендаций для дальнейших наших шагов. С 10 по 15 октября с нашей стороны предпринимались неоднократные попытки оформить расторжение нашего договора мирным, цивилизованным путём. Неделю я звонил и предлагал представителям этой «славной» компании приехать и составить акт сдачи-приёмки хотя бы тех работ, что были сделаны их мастером до расторжения договора, а также получить деньги за возврат бракованного и ненужного оборудования! Увы, все попытки оказались тщетными. Денег мы тоже не дождались. После чего было принято решение продолжать ремонт далее другими, более порядочными силами. А прежнего «подрядчика» в собственный дом больше не пускать на порог! Ни под каким видом. Кстати, пообщавшись с нашим участковым оперуполномоченным и, рассказав ему эту полуночную страшилку, именно к такой мысли мы пришли. Он посоветовал, в случае возникновения каких-либо эксцессов с их стороны, немедленно звонить в дежурную часть… Там предупреждены. Так что те, кому нужен ремонт, внимательно выбирайте подрядчика. Думаю, тут лучше частный мастер. К «фирмам» доверия всё меньше. Те же, кто мечтает об экстриме, а также соответствующие «компетентные органы» - вам в ООО «ЕвроСтрой». Там вы найдёте для себя много интересного.
Желающие могут обращаться ко мне по адресу: lv601@yandex.ru
Теги:
ремонт,
